Wie is verantwoordelijk?
HUISWIJS is een handelsnaam van Lettinga Taxaties. Lettinga Taxaties is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via huiswijs.nl worden verwerkt.
Lettinga Taxaties
Hoptilsterdijk 37a
9027 BD Hilaard
KvK-nummer: 96955392
E-mail: hallo@huiswijs.nl
Welke gegevens worden verwerkt?
Bij contact of een aanvraag per e-mail: je naam wanneer je die vermeldt, je e-mailadres en de inhoud van je bericht.
Bij een betaling: het gekozen product, het woningadres waarvoor je de Woningcheck gebruikt, het bedrag en de betaalstatus. De betaling verloopt via Mollie. HUISWIJS ontvangt niet alle betaalgegevens die je bij Mollie invult.
Bij gebruik van de Woningcheck: het gekozen woningadres en de gegevens die nodig zijn om toegang na betaling te controleren. Bij een klantaccount worden je e-mailadres, aankopen, gebruikte woningchecks, antwoorden, notities en signaleringen online bij je account bewaard. Een tijdelijke kopie van nog niet opgeslagen invoer kan op je apparaat staan. Zonder account blijft een concept lokaal in je browser.
Bij het uploaden van documenten: het bestand, de bestandsnaam en de gekozen documentsoort worden opgeslagen bij jouw woningdossier. Je kunt bestanden vanuit het dossier downloaden en verwijderen. Als je zelf de documentcontrole start, wordt het gekozen bestand voor automatische analyse met OpenAI gedeeld. De aandachtspunten worden bij dat document opgeslagen.
Bij bezoek aan de website: hosting- en beveiligingsdiensten kunnen technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina.
Waarom en op welke grondslag?
- Vragen beantwoorden en een aangevraagde checklist toesturen: gerechtvaardigd belang bij klantcontact en het uitvoeren van je aanvraag.
- De Woningcheck leveren en toegang controleren: uitvoering van de overeenkomst.
- Betalingen en administratie verwerken: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke fiscale verplichtingen.
- De website laten functioneren en beveiligen: gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.
- E-mailupdates sturen: alleen als je daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
- Berichten en correspondentie: maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren nodig is voor een lopende vraag of overeenkomst.
- Financiële administratie: zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Technische loggegevens: niet langer dan nodig voor beveiliging en beheer, in beginsel maximaal zes maanden.
- Gegevens voor e-mailupdates: totdat je je uitschrijft. Een bewijs van toestemming kan daarna nog worden bewaard om naleving aan te tonen.
Je online dossiers blijven bij je account beschikbaar. Je kunt via hallo@huiswijs.nl een verzoek om verwijdering van je account en dossiers indienen. Wettelijk verplichte administratie wordt apart bewaard. Een lokaal concept verdwijnt als je de browsergegevens verwijdert.
Met wie worden gegevens gedeeld?
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Voor de uitvoering van de dienst kunnen gegevens worden verwerkt door:
- OpenAI Sites, voor hosting en technische uitvoering van de website;
- OpenAI, uitsluitend wanneer je de automatische documentcontrole voor een geüpload bestand start;
- Supabase, voor het aanmaken van je klantaccount, verificatie van je e-mailadres en inloggen;
- Mollie B.V., voor het starten en controleren van betalingen;
- een boekhouder of administratiekantoor, voor zover nodig voor de financiële administratie;
- een e-maildienstverlener, zodra HUISWIJS een inschrijfformulier voor de checklist of e-mailupdates activeert.
Met dienstverleners worden waar nodig afspraken gemaakt over privacy en beveiliging. Gegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer HUISWIJS daartoe wettelijk verplicht is.
Externe websites en kaarten
De Woningcheck verwijst naar openbare bronnen en kan een kaart van Google Maps tonen. Wanneer je een externe dienst opent of gebruikt, kan die aanbieder technische gegevens verwerken en gelden ook de privacyvoorwaarden van die aanbieder.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, wordt gebruikgemaakt van een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Beveiliging
HUISWIJS gebruikt een versleutelde verbinding (https) en beperkt toegang tot gegevens tot degenen die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben. Datalekken worden volgens de wettelijke regels behandeld en gemeld.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken, toestemming intrekken of – wanneer dat van toepassing is – je gegevens laten overdragen.
Stuur je verzoek naar hallo@huiswijs.nl. Je ontvangt in beginsel binnen één maand antwoord. HUISWIJS kan om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
Klacht indienen
Neem bij een privacyvraag of klacht gerust eerst contact op via hallo@huiswijs.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en lokale opslag
HUISWIJS gebruikt functionele cookies en lokale browseropslag om betaalde toegang te controleren en je voortgang, notities en woningdossier op je apparaat te bewaren. HUISWIJS gebruikt momenteel geen eigen analytische of marketingcookies. Externe onderdelen, zoals een ingesloten kaart, kunnen eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als de dienstverlening of gebruikte techniek verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.